Trabajadores de la JMAS concluyen primera parte de capacitaciones en el Tec

Cd. Cuauhtémoc, Chih.- El Instituto Tecnológico de Cuauhtémoc informó que se concluyó satisfactoriamente el primero de los tres módulos que se tienen programados para fortalecer la capacitación del personal de la Junta Municipal de Agua y Saneamiento.

Lo anterior derivado de la estadía y del trabajo un año de investigación y diagnóstico de los docentes de esta institución académica: la doctora Laura Elizabeth Cavazos González y el M.A. Javier Aguilar Contreras, con la participación también de estudiantes de diferentes carreras.

Hoy se hace entrega del documento comprobatorio y con validez curricular sobre la acreditación del módulo “Gestión de Servicio al Cliente” a 60 personas, y el proyecto continuará con el segundo módulo denominado “La Introducción y el desarrollo de actitudes” y el “Incremento del desempeño a través de la motivación”.

Estas capacitaciones tienen como objetivo de generar una cultura organizacional que proporcione un servicio de excelencia a los clientes internos y/o externos.

Es así como el Instituto Tecnológico de Ciudad Cuauhtémoc participa colaborando con organismos públicos y privados de la región con actividades relacionadas con la asesoría externa coordinada para el desarrollo de proyectos a través del departamento de Gestión Tecnológica y Vinculación, en un acuerdo de participación conjunta para fortalecer los procesos de desarrollo social, político y del mejoramiento continuo para la sociedad, a través de convenios de colaboración conjunta.